جريدة الأخبار – الأربعاء 15 فبراير  2006
الكتاب المفقود ... وازمة " السلام 98"

منذ حادث العبارة "السلام 98" للآن لم تخلو جريدة من خبر أو قناة تليفزونية رئيسية من برنامج يتابع ما حدث ما يحدث في حادث العبارة وتدعياتها. وقد ثبت مرة أخري توحد الشعب المصري إحساسا وشعورا، وترابطا وإنفعالا مع ضحايا الحادث بل ثورة ورفضا لتداعيات وأسباب الحادث. وأري ضرورة حصر وتوثيق وصياغة إطار أكثر إيجابية للتعامل مع الحدث الجليل بعيدا عن الإنفعالات وإيمانا بالهدوء والتوازن والعقلانية ورفضا للمزايدات. وبادئ ذي بدء علينا أن نقر بما يلي: أن هناك تساؤلات عديدة علي الحدث ذاته وهل كان من الممكن تجنبه أو تخفيف أثاره أم أنه قضاء وقدر؟ هناك تساؤلات عديدة عن شبكات المعلومات والإتصالات وإستخدامها العملي منذ بدء التعرض للحريق علي العبارة، وعن مدي التدخل من عدمه للشركة ولأجهزة الموانئ في السعودية ومصر لرفع درجة الإستعداد للمعاونة والتدخل إن لزم الأمر لسفينة بها حريق. هناك تساؤلات عن تجهيزات العبارة لوسائل الإنقاذ والتأمين وعن درجة إعداد الركاب – الفقراء – للتعامل مع تجهيزات ووسائل الإنقاذ وخبرتهم في ذلك، وعن دور الطاقم والركاب عند تداعيات الحدث. وهناك تساؤلات أيضا عن التسلسل الزمني للأحداث في تلك الليلة المشئومة. وتساؤلات عن المعلومات ودقتها وتوفرها في الوقت المناسب والموعد المناسب. هناك تساؤلات عن التأخير في الإبلاغ عن الحادث. هناك تساؤلات عن الشركة ذاتها. وعن ملفات حوادثها السابقة من عبارات وسفن غرقت من قبل مثل حادث العبارة "السلام 99" عام 2002 والعبارة "السلام 90" عام 2001، والعبارة "سالم أكسبريس" عام 1991. هناك تساؤلات عن تعاملنا كمجتمع مع الضحايا خاصة الفقراء، ومن لا صوت لهم مثل ضحايا قطار الصعيد وضحايا العبارات المختلفة. هناك تساؤلات عن التأمين والأمن والآمان لوسائل النقل والمرور وصلاحية القيادة وصلاحية المركبات بل وصلاحية الطرق. هناك تساؤلات عمن يدير الأزمات عند حدوثها، وعن التنظيم والإدارة عند حدوث الأزمة، وعن المعلومات وإتخاذ القرار أثنائها، وعن الإعلام المستمر عما يحدث. هناك تساؤلات عن درجة توثيقنا للأزمات والحوادث السابقة والمعاصرة للتعلم منها والتدريب عليها لتجنب وتخفيف أثارها مستقبلا ... عشرات الأسئلة تفتح ملفات جديدة – بنوافذ للحرية والتعبير – لمجتمع وإعلام قرر مواجهة التعتيم والتمييع والأكاذيب وسوء إدارة الأزمات ... ومن جهة أخري الأحداث المتلاحقة يجب ألا تنسينا تحية للقوات المسلحة ولسفن ولوسائل الإنقاذ ولم أري أو أسمع تحية واجبة لهم وللجنود المجهولة التي تفانت في الإنقاذ فور علمها بالحادث وتحية واجبة للإعلام المصري صحافة وتليفزيون الذي تحالف بحسه الوطني وبنبض الإنسانية وبصوت الفقراء علي التواصل مع الحدث الجليل وعلي فتح ملف الأزمة بكامله وكيفية إدارة الأزمة والقيادة والسيطة اللازمة عند حدوثها ودور كل منا لتجنب الأزمات والكوارث أو التخفيف من درجتها قبل حدوثها، والتعلم مما حدث كي لا يحدث مرة أخري ... إجاباتنا عن هذه التساؤلات تعني وعينا بإدارة الآزمات ... بالعلم والممارسة ... وقد سبق ان آشرت إلي ضرورة تطبيق مفهوم وأساليب إدارة الأزمات والكوارث علي المستوي القومي وعلي مستوي مؤسساتها في كافة القطاعات في مقالات بجريدة الأخبار في 3/2/2002 عن إدارة الأزمات وإتخاذ القرار، ومقالة 2يناير 2005 ومقالة 98 يمتير 2005 عن إدارة الكوارث والأزمات ... أدعوكم لوضع الكتاب المفقود في المجتمع للإدارة الرشيدة والحكيمة لإدارة الآزمات بالمعلومات والعلم والمعرفة ... دليل إدارة الأزمة وإستخدامه الكفء هو الذي سيساعد في تجنبها أو تخفيف آثارها قبل وعند حدوثها، والقواعد الملزمة للمجتمع في إنتقاله هي القادرة علي إنتظامه وإنضباطه وتأمينه من الحوادث ... لقد تقدم العالم علما وممارسة وتقنية ... أرواح ضحايا العبارة وحوادث النقل تلزمنا بالبحث عن الكتاب المفقود ولصياعة القواعد الغائبة ... وللحديث بقية